常見問題

 

 

企业网址:
http://www.tian-long.net
客服QQ:
1396075059
客服在線:
即時通:world.lian@yahoo.com
Line:world.lian 
客服监督电话:
 手機:0086-130 4940 8152
 客服监督邮箱:
world.lian@yahoo.com

 

1.訂購產品需要提供哪些資訊?

答:

       必須填寫的:電話,姓名,地址

       選填的:郵箱(可方便我們聯係你,並且郵件貨運編號給你們,建議填寫

2.訂購產品需要支付貨運費用不?

答:

      訂購一大盒需要支付:200台幣貨運費;任意訂購兩大盒免貨運費用。

3.請問什麼時候發貨,什麼時候到貨

答:

      除了指定的節假日之外,24小時發貨,一般通關順利的情況下:3-7天可以送到你指定的地方,如果7天后沒有收到貨請聯係我們,我們會處理的.

     請保持電話通暢,有些客戶電話打不通,派送人員無法聯係到你,會把貨物退回的

4.如何支付貨款?

答:

     我們全程采用貨到付款的形式,即:你收到貨之后把錢給送貨人員即可。

5.是否可以到超商取貨?

答:

      由于超商取貨,比平常的快遞送貨時效方面慢几天,所以我們已取消和超商的合作。

      僅支持營業所提貨并付款,或是指定地址送貨和付款

6.買三送一,買五送二什麼意思?

答:我們實行全年買三送一,買五送二活動

        買三送一:任意購買三大盒產品免費贈送一大盒價格最低的產品(三大合中)

        買五送二:任意購買五大盒產品免費贈送二大盒價格最低的產品(五大合中)

 

 7.收到的產品或數量和訂購不符合?

 答:厰家直銷,請收包裹的時候檢查包裝是否被拆封過,如果有,請拒收,或是聯係我們

        如果收到產品不符合或是數量少了請馬上聯係我們,並且拍好照片,發給我們

       詳情可以點進這里:注意:如果收到貨物不對版

8.聯係我們?

 答:LINE:world.lian (有小數點),郵箱:world.lian @yahoo.com 

       wechat:139 6075 059

 

注意:請通過LINE向我們索要黑貓編號,收貨的時候可以核對編號,防止出錯